UVINNECO

Jamstveni list UVINNECO

Jamac

  • AquaVeya d.o.o.
  • Vodovodna cesta 65, 1000 Ljubljana, Slovenija
  • support@uvinneco.com

Podaci o proizvodu

Proizvod: UVINNECO

Broj narudžbe / serijska ili druga identifikacija proizvoda: ______________________________

Datum isporuke: ______________________________

Jamstveni rok i područje

Dobrovoljni jamstveni rok za glavni uređaj UVINNECO iznosi 24 mjeseca od dana isporuke potrošaču. Jamstvo vrijedi za proizvode koje AquaVeya prodaje potrošačima u državama Europske unije.

Što jamstvo pokriva

AquaVeya jamči za nedostatke u materijalu, izradi te mehaničkom ili elektroničkom radu uređaja pri uobičajenoj uporabi u skladu s uputama. Ako je jamstveni zahtjev osnovan, AquaVeya će nedostatak besplatno otkloniti ili proizvod zamijeniti. Ako otklanjanje ili zamjena u razumnom roku nije moguća, primjenjuje se drugo odgovarajuće pravno sredstvo u skladu s jamstvom i važećim propisima.

Što jamstvo ne pokriva

  • Kinetic Reactor kao potrošni uložak u pogledu uobičajenog trošenja odnosno isteka njegova predviđenog vijeka trajanja (bez utjecaja na zakonska prava zbog neusklađenosti koja je postojala u trenutku isporuke);
  • uobičajenog trošenja koje ne predstavlja nedostatak proizvoda;
  • oštećenja zbog nepravilne montaže ili uporabe protivno uputama;
  • mehaničkih oštećenja, udaraca, padova ili drugih vanjskih utjecaja;
  • neovlaštenih zahvata, popravaka ili preinaka;
  • uporabe izvan uvjeta navedenih u uputama za uporabu.

Ostvarivanje jamstva

Potrošač jamstveni zahtjev prijavljuje na support@uvinneco.com i navodi broj narudžbe, opis problema te po mogućnosti prilaže fotografije ili videozapis. AquaVeya za dijagnostiku može zatražiti povrat proizvoda. Kod osnovanog jamstvenog zahtjeva potrošač ne snosi troškove otklanjanja nedostatka odnosno opravdanog povrata na temelju jamstva.

Rok za rješavanje

AquaVeya će nastojati jamstveni zahtjev riješiti bez nepotrebnog odgađanja. Za potrebe ovog jamstvenog lista utvrđuje se rok od najviše 30 dana od primitka potpunog zahtjeva odnosno proizvoda, kada je njegovo dostavljanje potrebno. Ako je zbog prirode popravka potrebno produljenje i ako ga važeći propisi dopuštaju, potrošač se prije isteka roka obavještava o razlozima i o novom roku, koji ne prelazi dodatnih 15 dana.

Zakonska prava

Ovo jamstvo je dodatno pravo. Potrošač neovisno o jamstvu ima zakonsko pravo da prema prodavatelju u slučaju neusklađenosti robe besplatno ostvaruje zakonske zahtjeve iz odgovornosti za nedostatke. Jamstvo ta prava ne isključuje niti ograničava.