Datenschutzerklärung

Gültig ab: 10. August 2026

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist AquaVeya d.o.o., Vodovodna cesta 65, 1000 Ljubljana, Slowenien, Handelsregisternummer 7551363000, Steuernummer 35922885. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an support@uvinneco.com wenden.

Welche Daten wir verarbeiten können

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Nachname, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse);
• Daten zum Unternehmen und die Steuer-/USt-IdNr., wenn der Käufer als Unternehmen bestellt;
• Daten zur Bestellung, zu den gekauften Produkten, zum Betrag, zur Lieferung, zu Rücksendungen, Reklamationen und Garantieansprüchen;
• Zahlungsdaten, die AquaVeya vom Zahlungsdienstleister erhält (AquaVeya erhält in der Regel keine vollständigen Zahlungskartendaten);
• den Inhalt der Kommunikation per E-Mail, Kontaktformular oder Support;
• technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Cookie-Kennungen sowie Daten zur Nutzung der Website, sofern dies zulässig ist;
• Daten zur Anmeldung zum Newsletter und zu Marketing-Einwilligungen;
• Daten, die der Nutzer freiwillig in die UVINNECO KI-Assistentin eingibt, wenn er sie nutzt.
• Die bei der Aufgabe der Bestellung als verpflichtend gekennzeichneten Daten sind für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich. Stellt der Nutzer sie nicht bereit, kann die Bestellung in der Regel nicht bearbeitet oder geliefert werden. Daten, die nicht als verpflichtend gekennzeichnet sind, werden freiwillig übermittelt.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke:

Zweck	Beispiel für Daten	Rechtsgrundlage
Durchführung der Bestellung und Lieferung	Kontaktdaten, Adresse, Bestellung	Erfüllung des Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen
Zahlungen und Missbrauchsprävention	Transaktionsdaten, technische Daten	Erfüllung des Vertrags und berechtigtes Interesse
Buchhalterische und gesetzliche Pflichten	Rechnungen, Transaktionen, Bestellungen	rechtliche Verpflichtung
Support, Reklamationen und Garantie	Kommunikation, Bestellung, Nachweise	Erfüllung des Vertrags, rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse
Newsletter	E-Mail, Nachweis der Einwilligung	Einwilligung
Meta Werbung und Messung	Online-Kennungen, Ereignisse, Cookies	Einwilligung für nicht notwendige Marketing- und Tracking-Technologien
Sicherheit der Website	IP, Protokolle, technische Daten	berechtigtes Interesse an Sicherheit und Missbrauchsprävention
KI-Assistentin	Inhalt der Frage und technische Daten	Durchführung der Anfrage des Nutzers; die genaue Rechtsgrundlage wird mit der tatsächlichen Implementierung abgestimmt

Kontaktformular

Nutzt der Nutzer das Kontaktformular, verarbeiten wir die Daten, die für die Beantwortung seiner Nachricht erforderlich sind. Die vorgeschlagenen Mindestfelder sind Name und Nachname, E-Mail-Adresse und Nachricht. Eine Telefonnummer ist nicht erforderlich, sofern sie nicht geschäftlich begründet ist.

Newsletter

Zum Newsletter meldet sich der Nutzer freiwillig an. Die E-Mail-Adresse verarbeiten wir für Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage der Einwilligung, die der Nutzer jederzeit über den Abmeldelink in der erhaltenen Nachricht oder über support@uvinneco.com widerrufen kann. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Für den Versand des Newsletters verwenden wir Shopify Email, das Teil der Plattform Shopify ist. Die Anmeldung ist gesondert und freiwillig, die Abmeldung ist über den Link in jeder Nachricht möglich.

Meta Werbung

Zu Beginn der Werbetätigkeit beabsichtigen wir, Meta Werbe- und Messtechnologien zu verwenden (z. B. Meta Pixel und, sofern technisch möglich, damit verbundene serverseitige Messungen). Nicht notwendige Marketing-Technologien dürfen nicht vor einer wirksamen Einwilligung des Nutzers aktiviert werden, sofern das Gesetz diese verlangt. Der Nutzer kann seine Auswahl später in den Cookie-Einstellungen ändern.

UVINNECO KI-Assistentin

Auf der Kontaktseite kann eine klar gekennzeichnete KI-Assistentin zur Verfügung stehen. Wir empfehlen den Nutzern, dort keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Finanzdaten oder andere sensible Informationen einzugeben, die für die Frage nicht erforderlich sind.

Die UVINNECO KI-Assistentin läuft vollständig im Browser des Nutzers. Sie antwortet auf Grundlage einer vorbereiteten Datenbank mit Fragen und Antworten von dieser Website. Der Inhalt der Gespräche wird an keinen externen Anbieter übermittelt, nicht gespeichert und nicht für Profiling oder Werbung verwendet.

An wen wir Daten weitergeben können

Personenbezogene Daten können in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang erhalten bzw. verarbeiten:

• Shopify und verbundene Anbieter der Infrastruktur des Online-Shops;
• Zahlungsdienstleister, einschließlich Shopify Payments, PayPal und Klarna, wenn der Käufer die jeweilige Methode wählt;
• Pošta Slovenije und andere etwaige Lieferpartner;
• Anbieter von Hosting, Entwicklung, Wartung und technischem Support der Website (einschließlich Webnite, sofern dieses als Auftragsverarbeiter auftritt);
• der Anbieter des Newsletter-Systems;
• Meta bzw. verbundene Anbieter, wenn der Nutzer in das Marketing-Tracking einwilligt;
• der Anbieter der KI-Assistentin;
• Buchhaltungs-, Rechts- und andere fachliche Dienstleister, sofern dies erforderlich ist;
• staatliche Behörden, Gerichte oder andere Berechtigte, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datenübermittlungen außerhalb des EWR

Einige Technologieanbieter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Kommt es zu einer solchen Übermittlung, werden geeignete Schutzmechanismen nach der DSGVO angewendet, zum Beispiel ein Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln, sofern diese erforderlich sind.

Speicherfristen

• Daten zu Bestellungen, Rechnungen und Transaktionen bewahren wir so lange auf, wie es die geltenden steuerlichen, buchhalterischen und sonstigen Vorschriften sowie die Fristen zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen verlangen;
• Daten im Zusammenhang mit Reklamationen und Garantie bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung des Anspruchs und etwaige gesetzliche Fristen erforderlich ist;
• Kontaktnachrichten bewahren wir bis zum Abschluss der Kommunikation und einen angemessenen Zeitraum danach auf, sofern dies aus Nachweisgründen oder wegen der weiteren Geschäftsbeziehung erforderlich ist;
• Daten für den Newsletter bewahren wir bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. solange der Zweck der Direktwerbung besteht auf;
• Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien werden entsprechend der Lebensdauer der jeweiligen Technologie gespeichert, die in den Cookie-Einstellungen angezeigt wird.

Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person hat unter den Voraussetzungen der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann sie die Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Direktwerbung kann die betroffene Person jederzeit widersprechen. Die Anfrage kann sie an support@uvinneco.com senden.

Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde beim Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (Informationsbeauftragter der Republik Slowenien) einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass ihre personenbezogenen Daten entgegen den Vorschriften verarbeitet werden.

Automatisierte Entscheidungsfindung

AquaVeya selbst trifft in der Regel keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen für die betroffene Person hätten und ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen würden. Einzelne Anbieter von Zahlungsmethoden, zum Beispiel Anbieter des aufgeschobenen Zahlens, können eigene Bonitätsprüfungen gemäß ihren eigenen Regeln und Datenschutzerklärungen durchführen.

Sicherheit und Änderungen der Richtlinie

AquaVeya verwendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Die Richtlinie kann aufgrund von Änderungen der Technologie, der Anbieter oder der Gesetzgebung aktualisiert werden. Am Anfang ist stets das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Fassung angegeben.