AGB
Gültig ab: 10. August 2026
Angaben zum Anbieter
Den Online-Shop UVINNECO unter der Adresse www.uvinneco.com betreibt:
- AquaVeya d.o.o., Vodovodna cesta 65, 1000 Ljubljana, Slowenien
- Handelsregisternummer: 7551363000
- Steuernummer: 35922885
- E-Mail: support@uvinneco.com
- Telefon: +386 40 370 065
- Registerbehörde: Okrožno sodišče v Ljubljani (Bezirksgericht Ljubljana)
- Stammkapital: 7.500,00 EUR · nicht eingezahlte Einlagen: 0,00 EUR
Nachfolgend: »AquaVeya«, »Anbieter« oder »Verkäufer«.
UVINNECO wurde von der J in P d.o.o. entwickelt und hergestellt. Die AquaVeya d.o.o. verkauft das Produkt im eigenen Namen und auf eigene Rechnung. Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Käufer und der AquaVeya d.o.o. zustande, die für die Erfüllung der Bestellung und für die Vertragsmäßigkeit der Ware haftet.
Geltung und Anwendung der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops UVINNECO, die Aufgabe von Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, den Widerruf des Vertrags, Rücksendungen, die Vertragswidrigkeit der Ware, die Garantie und die Streitbeilegung. Der Käufer wird vor der Aufgabe der Bestellung über die geltende Fassung der Bedingungen in Kenntnis gesetzt und kann diese speichern oder ausdrucken.
Bestimmungen, die sich auf besondere Verbraucherrechte beziehen, gelten für natürliche Personen, die Waren zu Zwecken außerhalb ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit kaufen. Unternehmen und andere juristische Personen können ebenfalls einen Kauf tätigen; für sie gelten die Verbraucherrechte nur dann, wenn dies das Gesetz oder diese Bedingungen ausdrücklich vorsehen.
Produkte und Informationen
AquaVeya ist bestrebt, dass Beschreibungen, Fotos, technische Informationen, Kompatibilität und sonstige Eigenschaften der Produkte genau und verständlich dargestellt werden. Geringfügige Abweichungen im Erscheinungsbild, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen, können auf die Bildschirmdarstellung, die Produktionsserie oder die Fotografie zurückzuführen sein.
Der Käufer ist verpflichtet, vor dem Kauf anhand der veröffentlichten Informationen zu prüfen, ob das Produkt für seinen Wasserhahn und die vorgesehene Verwendungsart geeignet ist. Benötigt der Käufer Unterstützung bei der Kompatibilität, kann er sich vor der Bestellung an support@uvinneco.com wenden.
Preise, Steuern und Aktionen
Alle Preise im Online-Shop sind in EUR angegeben und stellen den Endpreis für den Käufer dar. Steuern werden gemäß der geltenden Steuergesetzgebung und dem steuerlichen Status des Verkäufers zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet bzw. einbezogen.
Zu Beginn des Online-Verkaufs ist der Standardversand in die Länder der Europäischen Union kostenlos. AquaVeya kann die Lieferbedingungen künftig ändern oder Versandkosten einführen; für die jeweilige Bestellung gelten stets der Preis und die Bedingungen, die vor der Aufgabe der Bestellung angezeigt werden.
Rabatte, Aktionspreise und Mengenrabatte gelten zu den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Rabatte nicht miteinander kombinierbar. Ein etwaiger automatischer Rabatt beim Kauf von zwei Produkten wird im Warenkorb bzw. vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Aufgabe der Bestellung und Vertragsschluss
Der Käufer wählt das Produkt, die Menge und die passende Zahlungsart aus und überprüft vor der Aufgabe der Bestellung die Liefer- und Rechnungsdaten. Nach der Aufgabe der Bestellung erhält er eine elektronische Eingangs- bzw. Bestellbestätigung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn AquaVeya die Bestellung bestätigt. Kann die Bestellung aufgrund außergewöhnlicher Umstände nicht erfüllt werden (zum Beispiel offensichtlicher technischer Fehler beim Preis, fehlender Lagerbestand oder fehlgeschlagene Zahlung), informiert AquaVeya den Käufer darüber und erstattet eine bereits erhaltene Zahlung unverzüglich.
Zahlungsarten
Zahlungen werden über Shopify Payments und weitere aktivierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Je nach Land des Käufers, Gerät und Verfügbarkeit können zur Verfügung stehen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Klarna
- PayPal
Die einzelne Zahlungsmethode kann zusätzlichen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters unterliegen. AquaVeya erhält keine vollständigen Zahlungskartendaten, wenn diese unmittelbar vom Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Nachnahme und direkte Banküberweisung sind zu Beginn des Verkaufs keine Standardoptionen des Online-Checkouts. Eine etwaige Zahlung per Vorausrechnung kann individuell über support@uvinneco.com vereinbart werden.
Rechnung
Der Käufer erhält die Rechnung in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Käufer muss vor der Aufgabe der Bestellung die Richtigkeit der Daten für die Rechnungsstellung überprüfen. Beim Kauf für ein Unternehmen sind der Firmenname, die Anschrift und die Steuer- bzw. USt-IdNr. anzugeben, sofern dies relevant und im Checkout möglich ist.
Dem Verbraucher wird spätestens bei der Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail bzw. als Anhang zur E-Mail) auch eine Bestätigung des geschlossenen Vertrags mit den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verfügung gestellt, einschließlich der Widerrufsbedingungen und des Widerrufsformulars. Ein bloßer Link auf eine veränderliche Internetseite gilt nicht als dauerhafter Datenträger.
Lieferung
AquaVeya liefert zu Beginn des Verkaufs an Adressen in den Ländern der Europäischen Union. Die Sendungen werden aus Ljubljana, Slowenien, versandt, in der Regel über Pošta Slovenije.
Bestellungen, die an einem Werktag bis 15.00 Uhr erfolgreich aufgegeben und bezahlt werden, versenden wir in der Regel am selben Werktag. Bestellungen, die nach 15.00 Uhr aufgegeben werden, versenden wir in der Regel am nächsten Werktag. Samstage, Sonntage und Feiertage gelten nicht als Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union beträgt 3–7 Werktage ab Versand. Die angegebene Frist ist unverbindlich und kann sich aufgrund von Umständen beim Transportunternehmen, Feiertagen, höherer Auslastung oder anderen Umständen, auf die AquaVeya keinen unmittelbaren Einfluss hat, verlängern. Der Käufer erhält in der Regel die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Widerrufsrecht des Verbrauchers
Der Verbraucher kann bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den physischen Besitz an der Ware erlangt, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (Widerruf).
Zur Ausübung des Widerrufs muss der Verbraucher AquaVeya vor Ablauf der Frist mit einer eindeutigen Erklärung an support@uvinneco.com oder unter Verwendung des Muster-Formulars, das diesen Bedingungen am Ende beigefügt ist, informieren.
Nach der Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen senden an: AquaVeya d.o.o., Vodovodna cesta 65, 1000 Ljubljana, Slowenien.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt beim gewöhnlichen Widerruf des Vertrags der Verbraucher. Wurde die Ware falsch geliefert, bei der Zustellung beschädigt oder ist sie vertragswidrig, trägt AquaVeya die berechtigten Rücksendekosten.
Die Ware ist mit allen erhaltenen Teilen und Zubehörteilen zurückzugeben. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Die bloße Nutzung der Ware in dem für eine solche Prüfung erforderlichen Umfang nimmt das Widerrufsrecht nicht.
Erstattung der Zahlungen nach dem Widerruf
AquaVeya erstattet im Falle eines wirksamen Widerrufs die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Widerrufsmitteilung. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises, dass die Ware zurückgesandt wurde, zurückbehalten werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt in der Regel mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vertragswidrigkeit der Ware und Reklamationen
AquaVeya haftet als Verkäufer für die Vertragswidrigkeit der Ware gemäß der geltenden Verbrauchergesetzgebung. Bei Verbraucherkäufen haftet der Verkäufer für jede Vertragswidrigkeit, die bei der Lieferung besteht und sich innerhalb von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware zeigt.
Der Verbraucher kann AquaVeya die Vertragswidrigkeit unter support@uvinneco.com mitteilen. Der Verbraucher muss die Vertragswidrigkeit genau beschreiben und den Verkäufer darüber innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem er sie festgestellt hat, informieren. Es wird empfohlen, die Bestellnummer anzugeben und nach Möglichkeit Fotos oder ein Video beizufügen, wenn dies die Bearbeitung des Anspruchs erleichtert. Der Verbraucher muss dem Verkäufer die Prüfung der Ware ermöglichen.
Im Falle einer Vertragswidrigkeit stehen dem Verbraucher die Rechte nach der geltenden Gesetzgebung zu, insbesondere die unentgeltliche Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, die verhältnismäßige Minderung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag. Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist, die in der Regel 30 Tage nicht überschreiten darf; die Frist kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen um höchstens 15 Tage verlängert werden, worüber der Verbraucher rechtzeitig informiert wird. Ist das Bestehen der Vertragswidrigkeit strittig, informiert AquaVeya den Verbraucher darüber schriftlich innerhalb von acht Tagen ab Erhalt des Anspruchs.
2-jährige freiwillige (gewerbliche) Garantie UVINNECO
AquaVeya d.o.o. gewährt für das Hauptgerät UVINNECO eine 2-jährige freiwillige (gewerbliche) Garantie, die mit dem Tag der Lieferung des Produkts an den Verbraucher zu laufen beginnt. Die Garantie ist ein zusätzliches Recht und schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers aus der Vertragswidrigkeit der Ware nicht ein.
Die Garantie gilt für Mängel des Materials, der Verarbeitung sowie der mechanischen oder elektronischen Funktion des Geräts bei üblicher und ordnungsgemäßer Verwendung gemäß der Anleitung. Der Kinetic Reactor ist ein Verbrauchseinsatz und ist hinsichtlich der üblichen Abnutzung bzw. des Ablaufs seiner vorgesehenen Lebensdauer nicht von der 2-jährigen freiwilligen Garantie erfasst. Dies berührt nicht etwaige gesetzliche Rechte wegen einer Vertragswidrigkeit des Kinetic Reactor Einsatzes, die bei der Lieferung bestand.
Die Garantie deckt keine Schäden, die durch unsachgemäße Montage oder eine Verwendung entgegen der Anleitung, mechanische Beschädigungen, Stöße, unsachgemäße Eingriffe in das Gerät, nicht autorisierte Reparaturen oder Umbauten, übliche Abnutzung oder eine Verwendung außerhalb der in der Gebrauchsanleitung festgelegten Bedingungen entstehen.
Die genauen Bedingungen und das Verfahren der Geltendmachung sind im Garantieschein angeführt, der dem Verbraucher spätestens bei der Lieferung des Produkts ausgehändigt wird.
Beschwerden und Kundenbetreuung
Fragen, Reklamationen und Beschwerden kann der Käufer an support@uvinneco.com senden. AquaVeya ist bestrebt, Streitigkeiten schnell, transparent und einvernehmlich zu lösen, ohne im Voraus eine bestimmte Reaktionsfrist zuzusagen.
Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung näher beschrieben. Die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien ist in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Beide Richtlinien sind unter www.uvinneco.com abrufbar.
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (IRPS)
AquaVeya d.o.o. erkennt keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die der Verbraucher gemäß dem Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten) einleiten könnte, außer wenn die Teilnahme durch die geltende Gesetzgebung vorgeschrieben ist.
Weist AquaVeya die Beschwerde des Verbrauchers zurück, informiert sie den Verbraucher in der Antwort über die Informationen, die die geltende Gesetzgebung über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten verlangt.
Recht und Streitbeilegung
Auf diese Rechtsverhältnisse findet das Recht der Republik Slowenien Anwendung, wobei die Wahl des slowenischen Rechts einem Verbraucher, der seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hat, nicht den zwingenden Schutz entzieht, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewähren, sofern diese Bestimmungen anwendbar sind.
Die Parteien werden etwaige Streitigkeiten zunächst einvernehmlich zu lösen versuchen. Ist dies nicht möglich, richtet sich die Zuständigkeit nach den geltenden Vorschriften.
Änderungen der Bedingungen
AquaVeya kann diese Bedingungen aufgrund von Änderungen der Geschäftstätigkeit, der Funktionalitäten des Shops oder der Gesetzgebung ändern. Für die jeweilige Bestellung gelten die Bedingungen, die dem Käufer bei der Aufgabe der Bestellung zur Verfügung standen. Das Datum des Inkrafttretens ist am Anfang des Dokuments angegeben.
Anlage: Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es nur dann zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend; den Widerruf können Sie auch mit einer anderen eindeutigen Erklärung mitteilen.
Empfänger: AquaVeya d.o.o., Vodovodna cesta 65, 1000 Ljubljana, Slowenien, support@uvinneco.com
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware widerrufe: ______________________________
Bestellnummer: ______________________________
Datum der Bestellung: ______________________________
Datum des Erhalts der Ware: ______________________________
Name und Nachname des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________________________
Datum: ______________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird): ______________________________