Certificato di garanzia UVINNECO

Garante

• AquaVeya d.o.o.
• Vodovodna cesta 65, 1000 Ljubljana, Slovenia
• support@uvinneco.com

Dati del prodotto

Prodotto: UVINNECO

Numero d'ordine / numero di serie o altra identificazione del prodotto: ______________________________

Data di consegna: ______________________________

Durata e ambito territoriale della garanzia

La durata della garanzia volontaria per l'apparecchio principale UVINNECO è di 24 mesi dal giorno della consegna al consumatore. La garanzia vale per i prodotti che AquaVeya vende ai consumatori nei Paesi dell'Unione europea.

Che cosa copre la garanzia

AquaVeya garantisce l'assenza di difetti nei materiali, nella lavorazione e nel funzionamento meccanico o elettronico dell'apparecchio in condizioni di uso normale e conforme alle istruzioni. Se la richiesta in garanzia è fondata, AquaVeya eliminerà gratuitamente il difetto oppure sostituirà il prodotto. Se l'eliminazione del difetto o la sostituzione non sono possibili entro un termine ragionevole, si applica un altro rimedio giuridico adeguato conformemente alla garanzia e alla normativa vigente.

Che cosa non copre la garanzia

• il Kinetic Reactor in quanto cartuccia di consumo, per quanto riguarda la normale usura ovvero il decorso della sua durata di vita prevista (fatti salvi i diritti di legge per il difetto di conformità esistente al momento della consegna);
• la normale usura, che non costituisce un difetto del prodotto;
• i danni dovuti a montaggio errato o a uso non conforme alle istruzioni;
• i danni meccanici, gli urti, le cadute o altri influssi esterni;
• gli interventi, le riparazioni o le modifiche non autorizzati;
• l'uso al di fuori delle condizioni indicate nelle istruzioni per l'uso.

Esercizio della garanzia

Il consumatore comunica la richiesta in garanzia all'indirizzo support@uvinneco.com indicando il numero d'ordine, la descrizione del problema e, se possibile, allegando fotografie o video. AquaVeya può richiedere la restituzione del prodotto ai fini della diagnosi. In caso di richiesta in garanzia fondata, il consumatore non sostiene i costi dell'eliminazione del difetto ovvero della restituzione giustificata in ragione della garanzia.

Termine per la risoluzione

AquaVeya si adopererà per risolvere la richiesta in garanzia senza indebito ritardo. Ai fini del presente certificato di garanzia si stabilisce un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento della richiesta completa ovvero del prodotto, quando la sua consegna sia necessaria. Se, in ragione della natura della riparazione, sia necessaria una proroga e la normativa vigente la consenta, il consumatore viene informato prima della scadenza del termine dei motivi e del nuovo termine, che non supera ulteriori 15 giorni.

Diritti di legge

La presente garanzia è un diritto aggiuntivo. Indipendentemente dalla garanzia, il consumatore ha il diritto di legge di far valere gratuitamente nei confronti del venditore i rimedi legali in caso di difetto di conformità del bene. La garanzia non esclude né limita tali diritti.