Karta gwarancyjna UVINNECO

Gwarant

• AquaVeya d.o.o.
• Vodovodna cesta 65, 1000 Ljubljana, Słowenia
• support@uvinneco.com

Dane produktu

Produkt: UVINNECO

Numer zamówienia / numer seryjny lub inna identyfikacja produktu: ______________________________

Data dostawy: ______________________________

Okres gwarancji i obszar obowiązywania

Dobrowolny okres gwarancji na główne urządzenie UVINNECO wynosi 24 miesiące od dnia dostawy konsumentowi. Gwarancja obowiązuje dla produktów sprzedawanych przez AquaVeya konsumentom w państwach Unii Europejskiej.

Co obejmuje gwarancja

AquaVeya odpowiada za wady materiałowe, wykonawcze oraz wady mechanicznego lub elektronicznego działania urządzenia przy normalnym użytkowaniu zgodnym z instrukcją. Jeśli roszczenie gwarancyjne jest uzasadnione, AquaVeya bezpłatnie usunie wadę lub wymieni produkt. Jeśli usunięcie wady lub wymiana nie są możliwe w rozsądnym terminie, zastosowanie ma inny odpowiedni środek prawny zgodnie z gwarancją i obowiązującymi przepisami.

Czego gwarancja nie obejmuje

• Kinetic Reactor jako wkład eksploatacyjny w zakresie normalnego zużycia lub upływu przewidzianego okresu jego żywotności (bez uszczerbku dla ustawowych uprawnień z tytułu braku zgodności towaru z umową, istniejącego w chwili dostawy);
• normalnego zużycia, które nie stanowi wady produktu;
• uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego montażu lub użytkowania niezgodnego z instrukcją;
• uszkodzeń mechanicznych, uderzeń, upadków lub innych czynników zewnętrznych;
• nieautoryzowanych ingerencji, napraw lub przeróbek;
• użytkowania poza warunkami określonymi w instrukcji obsługi.

Zgłaszanie roszczeń gwarancyjnych

Konsument zgłasza roszczenie gwarancyjne na adres support@uvinneco.com, podając numer zamówienia, opis problemu oraz w miarę możliwości załączając zdjęcia lub wideo. AquaVeya może zażądać zwrotu produktu w celu diagnostyki. Przy uzasadnionym roszczeniu gwarancyjnym konsument nie ponosi kosztów usunięcia wady ani uzasadnionego zwrotu z tytułu gwarancji.

Termin rozpatrzenia

AquaVeya dołoży starań, aby rozpatrzyć roszczenie gwarancyjne bez zbędnej zwłoki. Na potrzeby niniejszej karty gwarancyjnej ustala się termin nie dłuższy niż 30 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia lub produktu, gdy jego przedstawienie jest konieczne. Jeśli ze względu na charakter naprawy konieczne jest przedłużenie i dopuszczają je obowiązujące przepisy, konsument zostaje przed upływem terminu poinformowany o przyczynach i nowym terminie, który nie przekracza dodatkowych 15 dni.

Uprawnienia ustawowe

Niniejsza gwarancja stanowi uprawnienie dodatkowe. Niezależnie od gwarancji konsumentowi przysługuje ustawowe prawo do bezpłatnego dochodzenia wobec sprzedawcy ustawowych roszczeń z tytułu braku zgodności towaru z umową. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza tych uprawnień.